ap bank fes'08について
雨が降っても公演はありますか？
当イベントは雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。 荒天・自然災害が生じた場合は、ap bank fes'08事務局0180-99-5522（24時間テープ対応）、当サイトにおいて随時開催状況に関する情報をお伝えします。
開演後でも入場できますか？途中で出ることはできますか？
開場から終演までいつでもご入場＆再入場可能です。入場の際はチケットとリストバンドを引き換えて下さい。再入場の際にはリストバンドを確認させて頂きます。リストバンドは必ず手首に巻いて下さい。一度外すと無効になりますのでご注意下さい。
noticeも合わせてご覧ください。
アーティストのグッズの販売はありますか？
ございません。
チケットについて
3日間通し券の販売はありますか？
あります。但し、当サイトでの先行予約発売のみとなります。一般発売や他での先行予約は予定しておりません。 詳しくは
ticketも合わせてご覧下さい。
座席指定や整理番号はありますか？
ありません。客席は全てブロック指定となります。
入場制限等はありますか？
【一般チケット（１日券、３日券）】のブロックは未就学のお子様はご入場できません。6歳以上の方はチケットが必要となります。未就学のお子様をお連れの場合は、【ファミリー券】もしくは【３日ファミリー券】を必ずご購入ください。ファミリーブロックで観覧できる指定ブロックチケットです。(位置は客席後方予定)。【ファミリー券】【３日ファミリー券】は1枚につき、保護者同伴・責任の上で、未就学のお子様2名まで入園・入場無料となります。
購入したチケットを無くしてしまったのですが。
紛失・破損・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。 又、チケット購入後のキャンセル、払い戻しもできません。コンサートが終了するまで大切に保管して下さい。 半券がチケットから離れてしまっている場合、入場をお断りすることもあります。
ファミリーチケット1枚で大人2人と子供1人可能ですか？
ご利用頂けません。ファミリーチケットはチケット1枚で大人1名様と未就学のお子様2名様まで入園・入場無料（チケット保持者が保護者に限る）になります。
ペーパレスエントリーチケットと普通のチケットの違いはなんですか？
ペーパレスエントリーチケットの概要につきましては
こちらにてご確認ください。
。
ファミリー券で、夫婦2人に対して、子供は1人なのですが、入場できますか？子供と大人はペアでないとファミリーブロックへは、入場できませんか？
ファミリ－券をおもちであれば、大人1人につき、未就学児童が1人の組み合わせでなくとも、ファミリーブロックへの入場は可能です。
ファミリーチケットが当選したのですが同伴予定だった未就学児が参加できなくなりました。この場合ファミリーチケットでの入場は可能でしょうか？
ファミリー券をお持ちであれば、コンサート会場、またファミリーブロックへの入場は可能ですが、ファミリーブロックは、お子様優先のエリアです。大人の方の立ち見や場所とり行為、騒いだりなど、お子様の鑑賞を妨げるような行為は禁止いたします。禁止行為を発見した場合は、スタッフが注意させていただきます。また、強制的にご退場いただくこともございますので、ご了承下さい。
また、未就学児童を同伴でない大人の方のみでのファミリー券のご購入はご遠慮いただいております。
ファミリー券を購入後、1日券を追加で購入して、ファミリーブロックで一緒に見ることできますか？
大変申し訳ございませんが、当イベントでは、全席ブロック指定のため、ファミリーブロックにはファミリ－券をお持ちの方しか入場できません。そのため、１日券を追加でご購入いただきましても、お連れ様をファミリーブロックに入場させることはできません。
6歳になる子と3歳の子がいるんですが、チケット購入はどうすればいいですか？
当イベントでは、未就学のお子様のみ保護者の方との入場が可能になります。【未就学】以上のお子様はチケットのご購入をお願いいたします。
また、3歳のお子様も同伴の上、ライブをご鑑賞になる場合は、安全のため、ファミリ－券をご購入の上、ファミリーブロックでのご鑑賞をお願いいたします。
チケットの先行予約について
先行予約で申し込めば必ずチケットは取れているの？
受付は全て抽選エントリー制となっております。先着順ではありません。お一人様1回の申し込みとさせて頂きます。３日券の抽選結果は 4月24日（木）以降、当落メールを送付します。
先行予約で当選したチケットはいつ頃届きますか？
当選メールが届いたお客様で、さらに代金をお支払い頂いたお客様のみ公演の2週間前に郵送でお届けします。
会場・ステージについて
どこから入場できますか？
イベント入場口は南ゲートのみとなります。 入場チケットとリストバンドの交換も南ゲートのみで行います。 つま恋内へ宿泊のお客様も南ゲートからのご入場となります。
タープ・テントも使えますか？
エコレゾキャンプエリアでのみ利用可能です。 （エコレゾキャンプエリアには、エコレゾキャンプ券、エコレゾキャンプファミリー券をお持ちの方のみ入場可能となります。）
車イス使用に関してのお問い合わせは？
ライブエリアには車イス専用のスペースを設置します。場所等は入場の際に係員にお尋ね下さい。
車イスでのご来場方法など、その他、車イスに関するご質問はサンデーフォークプロモーション静岡 TEL：054-284-9999（月～土／10:00～18:00）までご連絡ください。
会場で荷物は預けられますか？
会場内にクロークの設置を予定しておりますが、数に限りがございます。 各自荷物等の保管には十分ご注意下さい。会場内・外で発生した事故、盗難等、主催者は一切責任を負いません。
ペット同伴は可能でしょうか？
ペットの入場は不可とさせていただきます。（補助犬は除く）
会場に何時頃行けば前で見ることができますか？
真夏の野外で長時間にわたって行われるフェスティバルです。決して無理はしないで下さい。 また、ステージ前での場所取り等の行為は他の参加者のみなさんにとって非常に迷惑となります。絶対にお止め下さい。また、ライブステージエリアの客席は全てブロック指定となります。
キャンプはできますか？
エコレゾキャンプエリアでのみ可能です。 エコレゾキャンプエリアのご利用には、【エコレゾキャンプ券】もしくは【エコレゾキャンプファミリー券】が必要となります。 その他、つま恋及び会場周辺（掛川市内）でのキャンプ・野宿等（掛川市条例で禁止されています。）は禁止です。 絶対におやめ下さい。7月18日（金）はつま恋は開園08:30／閉園22:00、7月19日（土）～7月21日（月・祝）の３日間は、つま恋は開園08:00／閉園22:00です。
会場内で食べ物・飲み物は買えますか？
フードエリアにはドリンクや、オーガニックな飲食店が多数出店予定です。お弁当の持ち込みは、禁止させていただきます。
会場内に託児所はありますか？
掛川周辺及びつま恋内には、お子様をお預かりする託児所などの施設はありません。 フードエリア内には、お子様が休憩できる日よけテントなどを設置予定です。また、つま恋南口ゲートに授乳室がございます。ベビーカーをお預かりする施設はございません。
乳幼児の子供を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか？
当イベントは、長時間にわたって行われる夏の野外イベントです。 天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨等も予想されます。掛川周辺及びつま恋内には、お子様をお預かりする託児所などの施設はありません。フードエリア内には、お子様用の日よけテント及びつま恋南口ゲートに授乳室などはあります。 自然もたくさんあり、気持ちよい場所ではありますが当イベントは約2万人のお客様が来場します。お子様をお連れする場合は、安全のためにも当イベントの環境をご理解のうえ、ご来場ください。また、未就学のお子様をお連れの場合は、必ず【ファミリー券】もしくは【３日ファミリー券】をご購入いただき、ファミリーエリアでご覧下さい。
ブロック指定について教えてください。
ライブエリアの客席は全てブロック指定となります。
お手持ちのチケットに記載されているブロックが、それぞれみなさんがライブを観賞するエリアです。座席指定や整理番号はありませんので、そのブロック内では「自由」にそして「立ち見」となります。レジャーシートなどを大きく広げての観賞はできません。また、場所取りなどの行為は他のお客様の迷惑となりますので、絶対にお止め下さい。ライブを楽しみに来てくださるみなさんに、気持ちよくステージを観ていただくためにも、みなさんのご協力が必要となります。決して、無理な行為はせずに廻りを助け合う気持ちでご参加ください。
カメラは持ってきていいのですか？
ライブ・フードエリアでの撮影は禁止です。録画機能付き携帯電話での撮影も絶対にお止め下さい。 それ以外のつま恋内での撮影は可能です。詳しくは
notice「
会場・ステージについて」をご覧下さい。
携帯電話は通じますか?
基本的には使用できますが、演奏終了直後などの混み合う時間帯にはつながりにくくなります。ご了承ください。
ビン・カン類の持ち込みは禁止だけど、クーラーボックスに入れて持ってくればいいの？
基本不可ですが（ペットボトルのみ可）、エコレゾキャンプエリア内のみクーラーボックスの持ち込みは可能です。
折りたたみ自転車、キックボード等は使用できますか？
会場内でのキックボード、スケートボード、ローラーブレード、折りたたみ自転車等の持ち込みは、一切できません。
レジャーシートは必要ですか？会場では販売していますか？
会場での販売予定はございません。快適に過ごしていただく為にも持参することをお薦めします。但しレジャーシートの持ち込みは可能ですが、フードエリア、ライブエリアでの使用はできません。また、それ以外の場所でも混雑しているエリアでシートを必要以上に大きく広げての場所取りや、周りのお客様への迷惑となるような使用はお止めください。つま恋内には広くゆっくり休めるエリアがたくさんありますので、そちらでご使用下さい。
ベビーカーは使えますか？
ご利用頂けます。レンタルのベビーカーは、ありませんので、各自ご持参願います。 またベビーカー等をお預かりする施設もありませんので、各自で管理願います。
どんな服装で行けばいいの？
当フェスティバルは長時間にわたって行われる野外イベントです。又、ライブエリアは芝生です。天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨等も予想されます。肌の露出はなるべく避け、夜は急に寒くなったりしますので、それに対応できる上着等をご用意してお越し下さい。（参考：最低気温（平均）：22.7℃／最高気温（平均）：29．5℃） 帽子、タオル、雨具（カッパ）を携帯して下さい。客席内では他のお客様のご迷惑になりますので傘の使用はできません。 又、雨天時には雨具（カッパ）の販売は致しますが、数に限りがありますので各自でご用意下さい。 靴は舗装されていない土の上や芝生の上を、長い時間立っていたり、歩くことを考えて、 履き慣れたスニーカーなどのかかとの低い歩き易い靴をお勧めします。 一日中移動し続けると、足への負担は相当なものになります。ヒールやサンダル等は避けましょう。
折りたたみイスの持ち込みはいいですか？
つま恋内への持ち込みに関してですが、エコレゾキャンプエリア内のみクーラーボックス、折りたたみイスやテーブルなどの持ち込みは可能となります。
当日、森林乃湯に入ってからライブ会場に行くというのは可能でしょうか？
問題ありません。但し、一度南口つま恋ゲート付近のリストバンド引換所でチケットをリストバンドに交換していただく必要がございます。
車椅子の同伴者がいるのですが、車椅子使用者のトイレはありますか？
ございます。
コンサート中、自分の指定ブロック以外のブロック（後ろの方など）に行って休憩し、 また戻ってくることはできますか？
リストバンドに記載されたブロック以外にはご入場できません。手首に巻きつけたリストバンドをご提示いただければブロックの出入りはいつでも可能です。疲れたら会場内の日よけテントをご利用下さい。
ファミリーブロックの利用についてルールなどはありますか？
ファミリーブロックは、未就学のお子様とそのご家族の方々に快適に野外コンサートを楽しんでいただくためのスペースとなっております。そのため、前方での立ち見をしたり、大声で騒いだり、激しく動くなど、お子様の鑑賞を妨げる様な行為は一切お断りさせていただきます。その様な行為が認められた場合は、退場して頂く場合もございますので、ご了承ください。お子様でも安全にイベントに参加できるように、思いやりとご配慮をお願いいたします。
一般ブロックではレジャーシート禁止とありますが、ファミリーブロックでもレジャーシートを敷いての観覧は禁止なのでしょうか？
一般ブロックと同様、場所取りを目的としてのレジャーシート使用や、必要以上に広げてエリアを占有することは、禁止とさせていただきます。また、エリアが混雑した場合はご使用をご遠慮頂く場合もございます。ご了承ください。昨年もレジャージートを広げて寝ころんでいる方がいることで、他のお客様が狭いスペースでの鑑賞となるという事態がありました。他のお客様へのご配慮をお願いします。
会場で荷物は預けられますか？
会場内にクロークの設置を予定しておりますが、数に限りがございます。 各自荷物等の保管には十分ご注意下さい。会場内・外で発生した事故、盗難等、主催者は一切責任を負いません。
仮設トイレに洋式トイレはありますか？
例年の通り『kids優先トイレ』の設置の他に、今年は足の不自由な方のために洋式トイレの設置も検討しています。
交通について
会場までのバス代はいくらですか？またどこで購入するのですか？
掛川駅から会場までの往復シャトルバス代はチケット代に含まれていますので別途購入する必要はありません。（乗車の際に、チケットまたはリストバンドの確認をいたしますのでご呈示ください。）
車で行けますか？
交通渋滞の緩和、環境負荷軽減のため、電車・バスなどの公共交通機関のご利用にご協力下さい。 但し、車イスのご利用によりお車での来場が必要になられる方は7月11日（金）18：00までにサンデーフォークプロモーション静岡にお問い合わせ下さい。
サンデーフォークプロモーション静岡 TEL：054-284-9999（月～土/10:00～18:00）
バイク・自転車でも行けますか？
ご来場いただけます。南ゲート付近に駐輪場があります。（当日、案内看板をご覧下さい）但し、主催者及び「つま恋」は、車両の管理、事故、盗難等一切の責任を負いません。 事前にチケットを購入する必要はありません。
開演中でも、掛川駅からつま恋までのシャトルバスは運行しているのですか？ライブの途中で帰らないといけないかもしれないので教えてください。
はい。シャトルバスは常時往復運行しております。時間帯により本数に変動はございますが、20～30分に1本はつま恋から掛川駅へ戻るシャトルバスがございます。リストバンドorチケットをお持ちであれば無料でご利用いただけます。
※シャトルバス・会場直行バスに関しては、
accessにて詳細をご確認下さい。
JR掛川駅からつま恋のライブ会場まで徒歩で何分くらいかかりますか？
およそ50分かかります。しかし、警備や案内係の配置もなく、夜間照明等も十分にありません。歩道も一部、大変狭く、車通りが激しい場所もありますので、おすすめはいたしません。出来るだけ、オフィシャルのシャトルバスをご利用ください。
キャンプ道具など荷物が多い場合、キャンプ場に隣接して車を駐車できますか？
イベント会場、またはキャンプ場に隣接した駐車場のご用意はございません。キャリーなどをご利用いただき、お荷物をお運びいただくようお願いいたします。
車イスの人でもシャトルバスを利用できますか？また、車イス1人と付き添い2人は車イスのスペースで3人一緒に鑑賞できますか？
シャトルバスにつきましては定期的に車イス対応のシャトルバスが運行しておりますのでご乗車頂けます。車イス対応のシャトルバスに関しましてはお近くのスタッフにお聞きください。車椅子スペースでのライブ鑑賞につきましては来場者お1人様につき付き添いの方お1人までとさせて頂いてますのでご了承ください。
JTBのツア－で宿を確保できたのですが、車で行く場合、宿に車を置かせてもらうことは可能でしょうか？ それとも、また別に駐車券を購入する必要があるのでしょうか？
詳しくは
JTBツアーセンターへお問い合わせ下さい。
18日駐車券と19日駐車券を購入しましたが19日の23時までそのまま留めておいてもいいですか？
できません。必ず18日の23時までに一旦お車をお出しください。
詳しくは
駐車券についてのページでもご確認ください。
キャンプ道具があるので会場まで車で行きたいのですが
会場近くに駐車場はございません。駐車券をお買い求めのうえ、指定の駐車場へ駐車ください。駐車場からはシャトルバスが運行しておりますのでそちらにご乗車頂き会場までお越し下さい。会場からはキャリーなどをご利用いただき、お荷物をお運びいただくようお願いいたします。
エコレゾキャンプについて
エコレゾキャンプ券はキャンプエリアに入場するため、1人1枚必要なのでしょうか？
はい、必要となります。エコレゾキャンプエリアへの入場、もしくはテント設営をする際にはお一人様1枚のチケットが必要になります。
例：）3人で1つのテントでキャンプする場合キャンプチケットは1人1枚、計3枚が必要になります。
キャンプに仕事の都合で、18日から参加できませんが、途中から参加もできますか？
途中参加は可能ですが、キャンプエリアの受付時間は、18日（金）15:00～18:00、19日（土）08:30～18:00、20日（日）08:30～18:00の時間のみとなりますので、ご了承下さい。
１日券とエコレゾキャンプ券を購入しましたが、キャンプは何日できますか？
キャンプチケットはライブチケットの１日券/３日券どちらをお持ちのお客様でも7月18日（金）～7月20日（日）のキャンプ開催期間中であれば何泊でもご自由にキャンプを楽しんで頂けます。
クロークにおきましてキャンプ終了後の配送サービスを予定しておりますので、キャンプ用具の配送手続きを終えてからライブを楽しんでいただけます。 クロークに一時預け、終演時に引き取ることも可能です。
21日（月）はご宿泊できません。21日（月）14時までに完全撤収頂きます。
持っていく荷物を会場に宅配することはできますか？
できません。荷物が間に合わなかったり、紛失したりなどの受け取りのトラブルを防ぐため、事前の宅配は受け付けておりません。ご了承ください。
7月18日(金)はシャトルバスは運行しますか？
運行します。18日（金）は、14:00～22:00の間、掛川駅から随時運行しております。18日（金）の、シャトルバスの乗車料は無料となります。
台風などで、深夜に中止になった場合の宿泊はどうなるのですか？
キャンプエリアは雨天決行です。天候の変化により、キャンプ続行に危険があると判断された場合の避難や対応に関しては、スタッフの指示に従って下さい。
キャンプサイトに宿泊する場合、つま恋内を自由に歩けますか？
また、つま恋の外に出る事は可能ですか？
エコレゾキャンプエリアを利用されるお客様は、24時までに、エコレゾキャンプエリアに必ずお戻り下さい。
また、つま恋園内での植物を採ったり、傷つけたり、施設に立ち入ったりの行為はお断りいたします。破損や、事故に関する責任は一切負いません。
銭湯などはありますか？
つま恋内（キャンプサイトから徒歩15分）に有料の入浴施設（掛川つま恋温泉）がございますので、入浴ご希望の方はそちらをご利用ください。
つま恋温泉 森林乃湯 （※有料 大人1000円、小人500円） 営業時間：10:00～23:00（最終入場は22:30まで）
洗面、歯磨き、手洗いなどはキャンプサイト内に洗面所を仮設致します。
食事はどうすればいいですか？コンビニなど近くにありますか？
フードエリアが09:00～21:00までオープンしておりますのでお食事はフードエリアで時間内にお済ませください。
クーラーBOXの持ち込みは可能ですか？
クーラーBOXのエコレゾキャンプエリアへのお持ち込みは可能ですが、ライブエリアでのご使用はご遠慮下さい。
キャンプ初心者でも参加できますか？
大丈夫です。このオフィシャルサイトでも、キャンプ道具の用意の仕方などご紹介させていただくほか、現地にはキャンプ経験の豊富なスタッフもおりますので、ご安心ください。
とはいえ、まずは、テントを家の近くの公園で一度組み立ててみるなど、自分で挑戦してみましょう！
チェックアウト後荷物だけ置いてライブ会場に向かい、見終わった後荷物をとりに行くことはできますか？
できません。チェックアウト後キャンプサイトへの再入場は不可となります。キャンプ用具含め荷物は全て撤収お願いします。その際の荷物はクローク／配送サービスをご利用ください。
親の承諾があれば未成年者のみのキャンプ参加はできますか？
未成年者のみでのキャンプサイトのご利用はお断りしています。必ず保護者の方と一緒にご参加ください。
ライブエリアのチケットがない日でも、キャンプエリアのリストバンドがあればフードエリアに入れますか？
キャンプエリアのリストバンドを着用の方はフードエリアをお楽しみいただけます。
18日と20日の夜にキャンプサイトを利用する予定ですが、19日はキャンプエリア以外に泊まり、20日にもどってくることは可能でしょうか？
キャンプエリアでは、ご参加頂く方の安全管理のため、宿泊リストでの管理を行わせて頂きます。そのため、キャンプエリア外での宿泊をされる際は、必ずキャンプ受付けにてチェックアウトをしてください。無断で荷物を置いたまま、キャンプエリア外で宿泊をされた場合や、不在が判明した場合は、荷物を撤去させていただき、再入場をお断りさせていただきますので、ご了承下さい。
キャンプ道具をクロークに預けたいのですが預かり袋(90L)に入りきりません。
エコレゾキャンプご参加のお客様のキャンプ用品に限りまして、預かり袋に入らない荷物でも1個1,000円でお預かりすることが可能です。その際の紛失／破損／汚損の責任は負いかねますので、ご了承ください。また、クロークでお預かりする荷物が定数を超えた場合にはお預かりできない場合がございます。
ap bank fes mail newsについて
メールマガジンのパスワードが再発行されないのですが。
PCサイトで登録した方はPCサイトから手続きを、モバイルサイトで登録した方はモバイルサイトからパスワードの再発行手続きを行ってください。
メールマガジンの退会手続きができないのですが、どうしてですか？
PCサイトで入会登録をされた方は、PCサイトからのみ退会手続きが可能です。また、同様にモバイルサイトで入会登録をされた方は、モバイルサイトからのみの退会手続きとなります。ご登録時の状況をお確かめの上、再度手続きをしてみてください。
メールマガジンが届かないのですが、まだ発行されていませんか？
ap bank fes'07の時に登録した方への配信不具合について、現在原因を究明しております。不具合が解消されるまでお手数をおかけしますが、登録中のメールアドレスを記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡をください。
その他
モバイルサイトが更新されず、古い情報が表示されるのですが、更新はされてないのでしょうか？
au端末をご使用の方で、更新前のページが表示される方は、端末機能のブラウザ機能クリアを行ってください。
