homeモバイルサイトメールマガジンサイトマップ

Q&A

  • ap bank fes'09について
  • 雨が降っても公演はありますか？
  • 当イベントは雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。
    荒天・自然災害が生じた場合は、ap bank fes'09事務局0180-99-5522(24時間テープ対応)、当オフィシャルサイトにおいて随時開催状況に関する情報をお伝えします。
  • 開演後でも入場できますか？途中で退出することはできますか？
  • 開場から終演までいつでも入場と再入場が可能です。再入場の際にはリストバンドを確認させていただきます。リストバンドは必ず手首に巻いてください。一度外すと無効になりますのでご注意ください。「注意事項」のページもあわせてご覧ください。
  • アーティストのグッズの販売はありますか？
  • ございません。
  • チケットなしでつま恋に入園できるのは17日の前夜祭のみでしょうか？それともオーガニックフードエリアはチケットなしでも18～20日も入場できるのでしょうか？
  • 前夜祭の17日から本番日18日～20日までオーガニックフードエリアには、当日つま恋入園料をお支払いいただければご入場可能です。
  • チケットについて
  • ３日間通し券の販売はありますか？
  • あります。ただし、当サイトでの先行予約発売のみとなります。一般発売や他での先行予約は予定しておりません。 詳しくはチケットの種類と価格ページもあわせてご覧ください。
  • 座席指定や整理番号はありますか？
  • ありません。客席はすべてブロック指定となります。
  • 入場制限等はありますか？
  • ファミリーゾーン以外のゾーンは未就学のお子様はご入場いただけません。6歳以上の方はチケットが必要となります。未就学のお子様をお連れの場合は、【ファミリー券】もしくは【３日ファミリー券】を必ずご購入ください。【ファミリー券】【３日ファミリー券】をお持ちの保護者１名様につき、未就学のお子様2名様まで無料で入園・入場いただけます。
  • 購入したチケットを失くしてしまったのですが。
  • 紛失・破損・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。 また、チケット購入後のキャンセル、払い戻しもできません。コンサートが終了するまで大切に保管してください。 半券がチケットから離れてしまっている場合、入場をお断りすることもあります。
  • ファミリー券1枚で大人2人と子供1人の入場は可能ですか？
  • ご入場いただけません。ファミリー券はチケット1枚で大人1名様と未就学のお子様2名様まで入園・入場無料(保護者がチケット保持者である場合限定)になります。
  • ファミリー券で、夫婦2人に対して、子供は1人なのですが、入場できますか？子供と大人はペアでないとファミリーゾーンへは、入場できませんか？
  • ファミリー券をお持ちの未就学のお子様同伴のグループの場合、必ずしも大人1人につき未就学のお子様１人の組み合わせでなくとも、ファミリーゾーンへの入場は可能です。
  • ファミリー券が当選したのですが同伴予定だった未就学児が参加できなくなりました。この場合ファミリー券での入場は可能でしょうか？
  • ファミリー券をお持ちであれば、コンサート会場、またファミリーゾーンへの入場は可能ですが、ファミリーゾーンは、お子様優先のエリアです。大人の方の立ち見や場所とり行為、騒いだりなど、お子様の鑑賞を妨げるような行為は禁止いたします。禁止行為を発見した場合は、スタッフが注意させていただきます。また、強制的にご退場いただくこともございますので、ご了承ください。また、未就学のお子様を同伴でない大人の方のみでのファミリー券のご購入はご遠慮いただいております。同伴予定であった未就学のお子様が参加できず、当日ファミリーゾーンにいらっしゃった場合は係の者がお声がけをいたしますのでご理解ください。
  • ファミリー券を購入後、１日券を追加で購入して、ファミリーゾーンで一緒に見ることはできますか？
  • 大変申し訳ございませんが、ファミリーゾーンにはファミリー券をお持ちの方しか入場できません。そのため、１日券を追加でご購入いただきましても、お連れ様をファミリーゾーンに入場させることはできません。
  • 7歳になる子と3歳の子がいるんですが、チケット購入はどうすればいいですか？
  • 当イベントでは、未就学のお子様につきましてはファミリーゾーンでの保護者の方との入場が可能になります。【未就学】以上のお子様はチケットのご購入をお願いいたします。また、仮に大人2人で、7歳と3歳のお子様を同伴してライブを鑑賞する場合は、ファミリー券を3枚ご購入の上、ファミリーゾーンにてご鑑賞ください。
  • 友達と2人で行く場合は2人とも同じブロックで当選しなければならないですか？
  • はい。お1人様1公演4枚までの販売となっておりますので、おふたりでご来場の場合はチケット申込の際に2枚でご応募いただければ同じブロックでご覧いただけます。
  • チケット先行予約について
  • 先行予約で申し込めば必ずチケットは取れているの？
  • 受付は全て抽選エントリー制となっております。先着順ではありません。お一人 様1回の申し込みとさせていただきます。
  • 先行予約で当選したチケットはいつ頃届きますか？
  • 当選メールが届いたお客様で、さらに代金をお支払いいただいたお客様のみ公演の2週間前に郵送でお届けします。
  • 会場・ステージについて
  • どこから入場できますか？
  • イベント入場口は南ゲートのみとなります。
    入場チケットとリストバンドの交換も南ゲートのみで行います。つま恋内にご宿泊のお客様も南ゲートからのご入場となります。
  • タープやテントも使えますか？
  • エコレゾキャンプエリアでのみ利用可能です。 (エコレゾキャンプエリアには、エコレゾキャンプ券、エコレゾキャンプファミリー券をお持ちの方のみ入場可能となります)
  • 車イス使用に関してはどこで聞けばいいですか？
  • ライブエリアには車イス専用のスペースを設置します。場所等は入場の際に係員にお尋ねください。車イス専用駐車場については、7月10日(金)18：00までにサンデーフォークプロモーション静岡にお問い合わせ下さい。
    サンデーフォークプロモーション静岡 TEL：054-284-9999 (月～土/10:00～18:00)
  • 会場で荷物は預けられますか？
  • 会場内にクロークの設置を予定しておりますが、数に限りがございます。
    各自荷物等の保管には十分ご注意ください。会場内・外で発生した事故、盗難等、主催者は一切責任を負いません。
  • ペット同伴は可能でしょうか？
  • ペットの入場は不可とさせていただきます。(補助犬は除く)
  • 会場に何時頃行けば前で見ることができますか？
  • 真夏の野外で長時間にわたって行われるイベントです。決して無理はしないでください。また、ステージ前での場所取り等の行為は他の参加者のみなさんにとって非常に迷惑となります。絶対にお止めください。また、ライブエリアの客席はすべてブロック指定となります。
  • 会場内で食べ物・飲み物は買えますか？
  • オーガニックフードエリアにはドリンクや、環境にもからだにもやさしいたべものを提供する飲食店が多数出店予定です。
    お弁当の持ち込みは、禁止させていただきます。
  • 会場内に託児所はありますか？
  • 掛川周辺およびつま恋内には、お子様をお預かりする託児所などの施設はありません。
    オーガニックフードエリア内には、お子様が休憩できる日よけテントなどを設置予定です。また、つま恋南ゲートに授乳室がございます。ベビーカーをお預かりする施設はございません。
  • キャンプはできますか？
  • エコレゾキャンプエリアでのみ可能です。 エコレゾキャンプエリアのご利用には、【エコレゾキャンプ券】もしくは【エコレゾキャンプファミリー券】が必要となります。その他、つま恋及び会場周辺(掛川市内)でのキャンプ・野宿等(掛川市条例で禁止されています)は禁止です。 絶対におやめください。7月17日(金)はつま恋は開園08:30／閉園22:00、7月18日(土)～7月20日(月・祝)の3日間は、つま恋は開園08:00／閉園22:00です。
  • 乳幼児を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか？
  • 当イベントは、長時間にわたって行われる夏の野外イベントです。天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨等も予想されます。掛川周辺及びつま恋内には、お子様をお預かりする託児所などの施設はありません。オーガニックフードエリア内には、お子様用の日よけテント及びつま恋南ゲートに授乳室などはございます。 自然もたくさんあり、気持ちよい場所ではありますが当イベントは約2万人のお客様が来場します。お子様をお連れの場合は、安全のためにも当イベントの環境をご理解のうえ、ご来場ください。また、未就学のお子様をお連れの場合は、必ず【ファミリー券】もしくは【３日ファミリー券】をご購入いただき、ファミリーエリアでご覧ください。
  • カメラは持ってきていいのですか？
  • ライブエリアおよびオーガニックフードエリアでの撮影は禁止です。録画機能付き携帯電話での撮影も絶対にお止めください。それ以外のつま恋内での撮影は可能です。詳しくは「注意事項」のページもあわせてご覧ください。
  • 携帯電話は通じますか？
  • 基本的には使用できますが、演奏終了直後などの混み合う時間帯にはつながりにくくなります。ご了承ください。
  • 折りたたみ自転車、キックボード等は使用できますか？
  • 会場へのキックボード、スケートボード、ローラーブレード、折りたたみ自転車等の持ち込みは、一切できません。
  • レジャーシートは必要ですか？会場では販売していますか？
  • 会場での販売予定はございません。快適に過ごしていただくためにも持参することをおすすめします。ただし、ライブエリアにつきましては「ゆったりゾーン」と「ファミリーゾ―ン」内のみ使用可能です。なお、シートを必要以上に大きく広げての場所取りや、周りのお客様への迷惑となるような使用はお止めください。つま恋内には広くゆっくり休めるエリアがたくさんありますので、そちらでご使用ください。
  • ベビーカーは使えますか？
  • ご利用頂けます。レンタルのベビーカーは、ありませんので、各自ご持参願います。またベビーカー等をお預かりする施設もありませんので、各自で管理をお願いします。
  • どんな服装で行けばいいの？
  • 当イベントは長時間にわたって、野外で行われます。また、ライブエリアは芝生です。天候によっては大変暑く日差しが強かったり、雨等も予想されます。肌の露出はなるべく避け、急な気温変化に対応できる上着等をご用意してお越しください(参考：最低気温(平均)：22.7℃／最高気温(平均)：29．5℃) 。帽子、タオル、雨具(カッパ)を携帯してください。客席内では他のお客様のご迷惑になりますので傘の使用はできません。 また、雨天時には雨具(カッパ)の販売はいたしますが、数に限りがありますので各自でご用意ください。 靴は舗装されていない土や芝生の上を、長い時間立っていたり、歩くことを考えて、 履き慣れたスニーカーなどのかかとの低い歩き易い靴をお勧めします。 一日中移動し続けると、足への負担は相当なものになります。ヒールやサンダル等は避けましょう。
  • 折りたたみイスの持ち込みは可能ですか？
  • つま恋内への持ち込みに関してですが、エコレゾキャンプエリア内のみクーラーボックス、折りたたみイスやテーブルなどの持ち込みは可能となります。
  • つま恋内にある入浴施設「森林乃湯」に寄ってからライブ会場に入ることは可能ですか？
  • 可能です。ただし、一度、つま恋南ゲート付近のリストバンド引換所でチケットをリストバンドに交換していただく必要がございます。
  • 車椅子の同伴者がいるのですが、車椅子使用者のトイレはありますか？
  • 用意しています。場所等は入場の際に係員にお尋ねください。
  • コンサート中、自分の指定ブロック以外のブロック(後ろの方など)に行って休憩し、また戻ってくることはできますか？
  • リストバンドに記載されたブロック以外にはご入場いただけません。手首に巻きつけたリストバンドをご提示いただければブロックの出入りはいつでも可能です。疲れたら会場内の日よけテントをご利用ください。
  • ファミリーゾーンの利用についてルールなどはありますか？
  • ファミリーゾーンは、未就学のお子様とそのご家族の方々に快適に野外コンサートを楽しんでいただくためのスペースとなっております。そのため、前方での立 ち見をしたり、大声で騒いだり、激しく動くなど、お子様の鑑賞を妨げるような行為は一切お断りさせていただきます。その様な行為が認められた場合は、退場していただく場合もございますので、ご了承ください。お子様でも安全にイベントに参加できるように、思いやりとご配慮をお願いいたします。
  • ライブエリアで、レジャーシートを敷いて観覧できるエリアはどこですか？
  • 「ゆったりゾーン」と「ファミリーゾーン」です。ただし、場所取りを目的としてのレジャーシート使用や、必要以上に広げてエリアを占有することは禁止とさせていただきます。
  • 会場で荷物は預けられますか？
  • 会場内にクロークの設置を予定しておりますが、数に限りがございます。
    各自荷物等の保管には十分ご注意ください。会場内・外で発生した事故、盗難等、主催者は一切責任を負いません。
  • ビン・カン類の持ち込みは禁止でも、クーラーボックスに入れて持ってくればいいですか？
  • ビン・カン類の持ち込みはいかなる場合も禁止ですが(ペットボトルのみ可)、エコレゾキャンプエリア内のみクーラーボックスの持ち込みは可能です。
  • ゆったりゾーンと立ち見ゾーンはひとつのブロック内に混在しているのですか？
  • いいえ。立ち見ゾーンとゆったりゾーンはそれぞれが別々でのブロック指定になっています。ひとつのブロック内に立ち見ゾーンとゆったりゾーンが混在していることはございません。また、ゆったりゾーンは最後方のブロックになります。
  • 大人2人と小学2年生の子供の場合、ファミリー券を3枚購入すれば、キッズ日よけテントのあるファミリーブロックに入れますか？
  • 申し訳ございませんが、当フェスではより多くの方に楽しんでいただけますよう未就学のお子様連れのご家族のみご鑑賞頂けるブロックとしてファミリーゾーンをご用意しております。本年より体力に自信がない方等のために日よけテントはございませんが演奏中でも座ってご鑑賞頂けるブロックとしてゆったりゾーンを設けました。また、オーガニックフードエリア内には日よけができる場所がございますので、そちらもご利用ください。
  • 立ち見ゾーンのチケット購入者は、ゆったりゾーンで見ることは可能でしょうか？
  • できません。詳しくは「チケットの種類と価格」内ゾーン分けについてをご覧ください。
  • 持病の関係で長時間紫外線にあたることができません。常に日よけスペースにいながらもライブは楽しめますか？
  • ap bank fes'09のライブエリアでは、ファミリーゾーンにのみ未就学のお子様向けの日よけテントを設置しています。ライブエリアにつきましてはそれ以外での日よけテントの設置はございません。当日の体調管理に関しましては、各自の責任でご参加ください。当日救護施設もございますが、あくまで簡易的な仮設の設備になりますのでご理解ください。
  • ３日券は3日間おなじブロックで見ることになりますか？
  • はい。3日間同じブロック内でのご鑑賞となります。
  • エコレゾキャンプについて
  • エコレゾキャンプ券はキャンプエリアに入場するため、1人1枚必要なのでしょうか？
  • はい、必要となります。エコレゾキャンプエリアへの入場、もしくはテント設営をする際にはお1人様1枚のチケットが必要になります。
    例：3人で1つのテントでキャンプする場合キャンプチケットは1人1枚、計3枚が必要になります。
  • キャンプに仕事の都合で、17日(金)から参加できませんが、途中から参加もできますか？
  • 途中参加は可能ですが、キャンプエリアの受付時間は、17日(金)15:00～18:00、18日(土)08:30～18:00、19日(日)08:30～18:00の時間のみとなりますので、ご了承ください。
  • １日券とエコレゾキャンプ券を購入しましたが、キャンプは何日できますか？
  • キャンプチケットはライブチケットの１日券/３日券どちらをお持ちのお客様でも7月17日(金)～7月19日(日)のキャンプ開催期間中であれば何泊でもご自由にキャンプを楽しんでいただけます。クロークにおきましてキャンプ終了後の配送サービスを予定しておりますので、キャンプ用具の配送手続きを終えてからライブを楽しんでいただけます。 クロークに一時預け、終演時に引き取ることも可能です。
    また、20日(月・祝)はご宿泊いただけません。20日(月・祝)14時までに完全撤収いただきます。
  • 荷物を会場に送ることはできますか？
  • できません。荷物が間に合わなかったり、紛失したりなどの受け取りのトラブルを防ぐため、事前の荷物送付は受け付けておりません。ご了承ください。
  • 7月17日(金)はシャトルバスは運行しますか？
  • 運行します。17日(金)は、12:00～22:00の間、掛川駅から随時運行しております。17日(金)の、シャトルバスの乗車料は無料となります。
  • 台風などで、深夜に中止になった場合の宿泊はどうなるのですか？
  • キャンプエリアは雨天決行です。天候の変化により、キャンプ続行に危険があると判断された場合の避難や対応に関しては、スタッフの指示に従ってください。
  • キャンプサイトに宿泊する場合、つま恋内を自由に歩けますか？ また、つま恋の外に出ることは可能ですか？
  • エコレゾキャンプエリアを利用されるお客様は、24:00までに、エコレゾキャンプエリアに必ずお戻りください。また、つま恋園内での植物を採ったり、傷つけたり、施設に立ち入ったりの行為はお断りいたします。破損や、事故に関する責任は一切負いません。
  • 銭湯などはありますか？
  • つま恋内(キャンプサイトから徒歩15分)に有料の入浴施設(掛川つま恋温泉)がございますので、入浴をご希望の方はそちらをご利用ください。
    洗面、歯磨き、手洗いなどはキャンプサイト内に洗面所を仮設いたします。

    つま恋温泉　森林乃湯 (※有料 大人1000円、小人500円)
    http://www.tsumagoi.net/hotspring/
    営業時間：10:00～23:00(最終入場は22:30まで)
  • 食事はどうすればいいですか？コンビニなどは近くにありますか？
  • フードエリアが09:00～21:00までオープンしておりますのでお食事はフードエリアで時間内にお済ませください。
  • クーラーボックスの持ち込みは可能ですか？
  • クーラーボックスのエコレゾキャンプエリアへのお持ち込みは可能ですが、ライブエリアでのご使用はご遠慮ください。
  • キャンプ初心者でも参加できますか？
  • 大丈夫です。このオフィシャルサイトでも、キャンプ道具の用意の仕方などご紹介させていただくほか、現地にはキャンプ経験の豊富なスタッフもおりますので、ご安心ください。とはいえ、まずは、テントを家の近くの公園で一度組み立ててみるなど、自分で挑戦してみましょう！
  • チェックアウト後、荷物だけ置いてライブ会場に向かい、見終わった後荷物をとりに行くことはできますか？
  • できません。チェックアウト後キャンプサイトへの再入場は不可となります。キャンプ用具を含め荷物はすべて撤収をお願いします。その際の荷物はクローク/配送サービスをご利用ください。
  • 親の承諾があれば未成年者のみのキャンプ参加は可能ですか？
  • 未成年者のみでのキャンプサイトのご利用はお断りしています。必ず保護者の方と一緒にご参加ください。
  • ライブエリアのチケットがない日でも、キャンプエリアのリストバンドがあればフードエリアに入れますか？
  • キャンプエリアのリストバンドを着用の方は、期間中いつでもフードエリアをお楽しみいただけます。
  • 17日と19日の夜にキャンプサイトを利用する予定ですが、18日はキャンプエリア以外に泊まり、20日に戻ってくることは可能でしょうか？
  • キャンプエリアでは、キャンプ利用者の安全管理のため、宿泊リストでの管理を行わせていただきます。そのため、キャンプエリア外での宿泊をされる際は、必ずキャンプ受付けにてチェックアウトをしてください。無断で荷物を置いたまま、キャンプエリア外で宿泊をされた場合や、不在が判明した場合は、荷物を撤去させていただき、再入場をお断りさせていただきますので、ご了承ください。
  • ３日券+エコレゾキャンプ券を応募しようと思いますが都合でキャンプができなくなった場合３日券のみの使用は可能でしょうか？
  • 可能です。ただしエコレゾキャンプ券のチケット代金の払い戻しはできませんのでご注意ください。
  • 車イスでのエコレゾキャンプの参加は可能ですか？
  • エコレゾキャンプサイトは勾配の激しい箇所がございます。 また、スペースの都合上簡易的な仮設トイレのみの設置となっております。 大変申し訳ございませんが、車イスをご利用の方はエコレゾキャンプのご利用をお控えください。
  • マイ食器・リユース食器について
  • マイ箸の代わりにに割り箸を持って行ってもいいですか？
  • ごみをゼロに近づけるようために、割り箸の持参はお控えください。
  • 当日カトラリーを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか？
  • お忘れになった方のために、オーガニックフードエリア内カトラリースタンドにて販売しております。(1コ50円)
  • 交通について
  • 会場までのバス代はいくらですか？またどこで購入するのですか？
  • 掛川駅から会場までの往復シャトルバス代はチケット代に含まれていますので別途購入する必要はありません。(乗車の際に、チケットまたはリストバンドの確認をいたしますのでご提示ください)
  • 車で行けますか？
  • 交通渋滞の緩和、環境負荷軽減のため、電車・バスなどの公共交通機関のご利用にご協力ください。
  • バイク・自転車でも行けますか？
  • ご来場いただけます。南ゲート付近に駐輪場があります。(当日、案内看板をご覧ください)ただし、主催者および「つま恋」は、車両の管理、事故、盗難等一切の責任を負いません。駐輪に関して、事前にチケットを購入する必要はありません。
  • 開演中でも、掛川駅からつま恋までのシャトルバスは運行しているのですか？ライブの途中で帰らないといけないかもしれないので教えてください。
  • はい。シャトルバスは常時往復運行しております。時間帯により本数に変動はございますが、20～30分に1本はつま恋から掛川駅へ戻るシャトルバスがございます。リストバンドまたはチケットをお持ちであれば無料でご利用いただけます。 ※詳しくはシャトルバスをご確認ください。
  • JR掛川駅からつま恋のライブ会場まで徒歩で何分くらいかかりますか？
  • およそ50分かかります。しかし、警備や案内係の配置もなく、夜間照明等も十分にありません。歩道も一部、大変狭く、車通りが激しい場所もありますので、おすすめはいたしません。できるだけ、オフィシャルのシャトルバスをご利用ください。
  • キャンプ道具など荷物が多い場合、キャンプ場に隣接して車を駐車できますか？
  • イベント会場、またはキャンプ場に隣接した駐車場のご用意はございません。キャリーなどをご利用いただき、お荷物をお運びいただくようお願いいたします。
  • 車イスの人でもシャトルバスを利用できますか？また、車イス1人と付き添い2人は車イスのスペースで3人一緒に鑑賞できますか？
  • シャトルバスにつきましては定期的に車イス対応のシャトルバスが運行しておりますのでご乗車いただけます。車イス対応のシャトルバスに関しましてはお近くのスタッフにお聞きください。車椅子スペースでのライブ鑑賞につきましては来場者お1人様につき付き添いの方お1人までとさせていただいておりますのでご了承ください。
  • ap bank fes mail newsについて
  • メールマガジンのパスワードが再発行されないのですが。
  • PCサイトで登録した方はPCサイトから手続きを、モバイルサイトで登録した方はモバイルサイトからパスワードの再発行手続きを行ってください。
  • メールマガジンの退会手続きができないのですが、どうしてですか？
  • PCサイトで入会登録をされた方は、PCサイトからのみ退会手続きが可能です。
    また、同様にモバイルサイトで入会登録をされた方は、モバイルサイトからのみの退会手続きとなります。ご登録時の状況をお確かめの上、再度手続きをしてみてください。
  • その他
  • ボランティアやアルバイトの募集の予定はありますか？
  • ap bank fes'09では、A SEED JAPANによる「ごみゼロナビゲーション」に参加してくれるボランティアの募集をいたします。
    詳細はこちら→国際青年環境NGO A SEED JAPAN「ごみゼロナビゲーション」 (※受付は終了しました)
  • モバイルサイトが更新されず、古い情報が表示されるのですが、更新はされていないのでしょうか？
  • au端末をご使用の方で、更新前のページが表示される方は、端末機能のブラウザ機能クリアを行ってください。
ap bank fes’09 / 2009年7月18(土),19(日),20(月・祝) 会場:つま恋(静岡県掛川市満水2000番地)
ap bank fes’09 事務局(24時間テープ応答)0180-99-5522
※PHS,一部の携帯,固定電話,国際電話,列車公衆電話からはご利用いただけない場合があります
主催：ap bank 　企画・制作：ap bank/OORONG-SHA
協力 ：掛川市/つま恋　運営：サンデーフォークプロモーション

Copyright ©2009 ap bank All Rights Reserved.